中國民用航空網通訊員黃裕光 云蕾訊：地處熱帶北緣的海南島長夏無冬，溫度長期居高不下，機坪上工作的旅客擺渡車在長時間的日照下車身溫度升高，空調系統易發生故障，導致車廂內無冷氣輸送。為改善旅客服務滿意度，海口美蘭國際機場（航基股份，香港主板上市代碼00357）自主研發安裝旅客擺渡車客艙空調停機系統，從源頭解決問題。

據了解，由于擺渡車駕駛室與客艙之間是完全分開的，旅客無法及時反饋客艙內空調停機故障信息。為使信息傳遞更加快捷，美蘭機場研發的智能空調停機系統，通過更改空調集成控制電子電路,實現當空調發動機停機時，該系統能將信息反饋至駕駛室控制面板上的停機提示燈并發出報警聲。此時，駕駛員即可及時查看客艙空調狀態并采取相應措施，減少悶熱環境下給旅客造成身體不適的可能性，彰顯五星機場人文關懷。

機場旅客擺渡車空調停機系統，是美蘭機場服務體驗的智能升級，同時充分體現智慧服務精髓。此外，該技術的創新從旅客角度出發，充分考慮旅客服務需求。未來，美蘭機場將不斷提升服務質量，穩抓智能化建設，實現智慧式管理和運行，構建充滿人文關懷的創新型智慧機場。